Sobald ein:e Teilnehmer:in die Masterclass Session live(!) verfolgt und das zugehörige Quiz erfolgreich abgeschlossen hat, erstellen wir eine persönliche Teilnahmebescheinigung, die ab dem 16.11.2025 per E-Mail versendet wird. Der Versand kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen.

Für jede Masterclass Session ist ein Fortbildungspunkt möglich – entsprechend gibt es zu jedem Termin ein passendes Quiz sowie ein Handout, das im Anschluss per E-Mail versendet wird.

Bitte beachte: Ob die Fortbildungspunkte von deinem jeweiligen Institut oder Verband (in Österreich) anerkannt werden, liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und muss individuell von dir abgeklärt werden.

Sowohl die Handouts, Aufzeichnungen als auch die Links zum jeweiligen Quiz werden im Anschluss an die jeweilige Masterclass Session per E-Mail versendet. Je nach E-Mail-Anbieter kann es hierbei zu geringfügigen Verzögerungen kommen. In der Regel solltest du die E-Mail jedoch spätestens am Folgetag erhalten haben.

Bitte beachte, dass wir dir die Aufzeichnungen nur bis zum 16.11.2025 zur Verfügung stellen können und du die Quiz bis zu diesem Tag abgeschlossen haben musst.

Je nach E-Mail-Anbieter kann es leider vereinzelt zu Zustellproblemen kommen. Bitte prüfe in diesem Fall auch regelmäßig deinen Spam- oder Junk-Ordner. Achte außerdem darauf, dass du die Zoom-Links mit derselben E-Mail-Adresse aufrufst, mit der du dich für die Masterclass angemeldet hast – nur so kann der Versand reibungslos erfolgen.

Gut zu wissen: Wenn du dich zum ersten Mal bei uns angemeldet hast und wir deine E-Mail-Adresse vorher noch nicht kannten, erhältst du zuerst eine E-Mail zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse. Erst mit Klick auf den Bestätigungslink in dieser E-Mail, dürfen wir dir weitere Nachrichten wie z. B. die Zugangslinks zur Masterclass oder auch im Nachgang weitere Informationen wie Quiz, Aufzeichnung und Handout zusenden.

Bitte überprüfe auch hier deinen Spam-Ordner oder die Kategorie „Werbung“ in deinem Postfach – manchmal landet die Bestätigungsmail versehentlich dort.

Bei Problemen kannst du dich gerne an uns wenden – entweder über unseren Instagram-Account oder per E-Mail an marketing@novafon.de. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Leider dürfen wir gemäß der Fortbildungsregelungen nur Teilnehmer:innen, die live an den Masterclass Session teilnehmen, Fortbildungspunkte vergeben. Zusätzlich ist das Absolvieren des zugehörigen Quiz erforderlich. Bitte stelle daher sicher, dass du dir den entsprechenden Zeitraum bei deinem Arbeitgeber freihalten kannst.